tk71 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি নির্ধারণ করে যে tk71 কীভাবে tk71.games ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, রক্ষণাবেক্ষণ এবং প্রকাশ করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মানে হলো আপনি এই নীতি এবং ভবিষ্যতে যেকোনো সংশোধনী মেনে নিচ্ছেন।

tk71 বাংলাদেশের সকল নিবন্ধিত খেলোয়াড় এবং সাইট ভিজিটরদের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা দেশের যেকোনো স্থান থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করুন না কেন। আমরা প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্যকে কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি এবং সর্বদা সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

tk71 প্ল্যাটফর্মটি কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং আপনাকে একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ডেটার বিভাগ সংগ্রহ করি তা নিচে বর্ণনা করা হয়েছে।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

আপনি যখন tk71.games-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত বিবরণ সংগ্রহ করি:

• পুরো নাম এবং জন্ম তারিখ (আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি তা যাচাই করতে)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর
• বাংলাদেশে বাসস্থানের ঠিকানা বা শহর
• সরকার কর্তৃক জারি করা পরিচয় দলিলের বিবরণ (যেখানে প্রয়োজন KYC যাচাইকরণের জন্য)
• ব্যবহারকারীর নাম এবং অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র (পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

আর্থিক ও লেনদেন ডেটা

জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, আমরা আপনার পেমেন্ট পরিষেবা ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি যার মধ্যে রয়েছে:

• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay মোবাইল ওয়ালেট লেনদেনের রেফারেন্স
• Visa এবং Mastercard পেমেন্টের বিবরণ (কার্ড নম্বর সম্পূর্ণ কখনও সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র শেষ চারটি সংখ্যা এবং মেয়াদ শেষের তারিখ রেফারেন্সের জন্য রাখা হয়)
• জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং লেনদেন আইডি
• বোনাস এবং প্রমোশনাল ক্রেডিট ইতিহাস

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের ডেটা

আপনি যখন tk71.games অ্যাক্সেস করেন, আমাদের সার্ভারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ডেটা রেকর্ড করে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, রেফারিং URL, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল এবং ইন-গেম কার্যকলাপ লগ। এই ডেটা শুধুমাত্র নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

tk71 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা এখানে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• tk71 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় আপনার পরিচয় এবং বয়স (২১+) যাচাই করতে
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে লেনদেনের বিজ্ঞপ্তি, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সতর্কতা এবং পরিষেবা আপডেট পাঠাতে
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে
• আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে — উদাহরণস্বরূপ, BPL বা IPL মৌসুমে ক্রিকেট বেটিং প্রমোশন দেখিয়ে
• সামগ্রিক ব্যবহারের বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে

৩. আপনার তথ্য ভাগ করা

tk71 বাইরের পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, বিনিময় বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট ডেটা ভাগ করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদার যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে (যেমন, পেমেন্ট প্রসেসর, Pragmatic Play এবং Evolution Gaming-এর মতো গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী, এবং ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী) — এই অংশীদাররা চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা গোপন রাখতে এবং শুধুমাত্র tk71-এর জন্য যে নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদান করে তার জন্য ব্যবহার করতে বাধ্য
• প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক বা আদালত
• জালিয়াতি-প্রতিরোধ এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী সম্মতি অংশীদার যেখানে আর্থিক অপরাধ থেকে প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের রক্ষা করার জন্য প্রকাশ প্রয়োজন
• tk71-এর সমস্ত বা একটি অংশের একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রির সাথে সংযোগে — এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল এবং সাইট-ওয়াইড নোটিশের মাধ্যমে আগে থেকে অবহিত করা হবে

অন্য সমস্ত ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য tk71-এর মধ্যে কঠোরভাবে গোপনীয় থাকে এবং শুধুমাত্র সেই কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য যাদের তাদের অনুমোদিত কার্যকরী দায়িত্ব পালনের জন্য এটি প্রয়োজন।

৪. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tk71.games প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার ব্রাউজার চিনতে এবং নির্দিষ্ট পছন্দ এবং সেশন ডেটা মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকি — লগইন সেশন, কার্ট ব্যবস্থাপনা এবং নিরাপত্তা টোকেনের মতো মূল প্ল্যাটফর্ম ফাংশনের জন্য প্রয়োজনীয়। সাইট ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে ক্ষতিগ্রস্ত না করে এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি — সামগ্রিক, বেনামী আকারে ব্যবহার করা হয় যাতে বোঝা যায় খেলোয়াড়রা কীভাবে tk71.games-এর বিভিন্ন বিভাগের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে, যা আমাদের ক্রিকেট বেটিং, স্লটস এবং লাইভ ক্যাসিনো এলাকায় উন্নতির অগ্রাধিকার দিতে সাহায্য করে।
• পছন্দ কুকি — আপনার ভাষার পছন্দ, মুদ্রা প্রদর্শনের পছন্দ (বাংলাদেশি টাকা) এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ সেটিংস সংরক্ষণ করে যাতে সেগুলি সেশন জুড়ে অব্যাহত থাকে।

আপনি আপনার ব্রাউজারকে সমস্ত কুকি প্রত্যাখ্যান করতে বা কুকি পাঠানো হলে ইঙ্গিত করতে নির্দেশ দিতে পারেন। তবে, প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে tk71.games-এর কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা পেতে পারে। আপনার ব্রাউজারের সহায়তা ডকুমেন্টেশন আপনার নির্দিষ্ট ডিভাইসে কুকি পরিচালনার সঠিক পদক্ষেপগুলি ব্যাখ্যা করবে।

৫. পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক নিরাপত্তা

tk71 আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। সমস্ত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা Visa এবং Mastercard-এর মতো কার্ড নেটওয়ার্কের মাধ্যমে হোক না কেন — এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। tk71 তার সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র সরাসরি সংরক্ষণ করে না।

উত্তোলনের অনুরোধগুলি প্রাথমিক KYC যাচাইকরণের সময় ব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট পরিচয়ের বিরুদ্ধে যাচাই করা হয়। এই পদক্ষেপটি তহবিলে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে সুরক্ষা দেয় এবং নিশ্চিত করে যে পেআউটগুলি সঠিক অ্যাকাউন্টধারীর কাছে পৌঁছায়। নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যাংকিং ঘণ্টার উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

৬. ডেটা ধারণ

tk71 ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আপনাকে পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে (যেমন মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা), বিরোধ নিষ্পত্তি করতে বা আমাদের চুক্তি কার্যকর করতে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখতে পারি।

বিশ্লেষণ ডেটা দীর্ঘমেয়াদী প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে বেনামী, সামগ্রিক আকারেঅনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হয়। আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা গভর্ন্যান্স পদ্ধতি অনুযায়ী কোনো বৈধ উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই এমন ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয়।

৭. আপনার অধিকার এবং পছন্দ

tk71.games-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে যেকোনো ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যেকোনো প্রাধান্যকারী আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীনে
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার — কোনো অভিযোগ বা সংশোধন অনুরোধ তদন্ত করা হচ্ছে এমন সময়ে আপনি আমাদের আপনার ডেটা ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন

আমরা প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। যদি কোনো অনুরোধ বিশেষভাবে জটিল হয় বা আমরা একই সাথে বেশি সংখ্যক অনুরোধ পাই, আমরা আপনাকে যেকোনো প্রয়োজনীয় সম্প্রসারণের বিষয়ে অবহিত করব এবং পুরো সময় জুড়ে অগ্রগতি সম্পর্কে আপনাকে জানাতে থাকব।

৮. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং লিঙ্ক

tk71.games বৈচিত্র্যময় ক্যাসিনো গেম, লাইভ ডিলার টেবিল এবং ক্র্যাশ গেম সরবরাহ করতে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ তৃতীয় পক্ষের গেম কন্টেন্ট প্রদানকারীদের সাথে সংযুক্ত হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের গেম সরবরাহ করার জন্য তাদের নিজস্ব সার্ভারে সীমিত প্রযুক্তিগত ডেটা (যেমন সেশন টোকেন এবং গেম ফলাফল লগ) প্রক্রিয়া করতে পারে। প্রতিটি প্রদানকারী তার নিজস্ব গোপনীয়তা অনুশীলন বজায় রাখে এবং tk71 চুক্তিগতভাবে সমস্ত প্রদানকারীকে এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পদ্ধতিতে যেকোনো খেলোয়াড়ের ডেটা পরিচালনা করতে প্রয়োজন।

tk71.games-এ বাইরের তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। এই প্ল্যাটফর্মে সমস্ত নেভিগেশন tk71 ইকোসিস্টেমের মধ্যেই থাকে। আপনি যদি স্বাধীনভাবে পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে সম্পর্কিত কোনো বাইরের সাইট পরিদর্শন করেন (যেমন সরাসরি bKash বা Nagad ওয়েবসাইট), সেই সাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পূর্ণরূপে তাদের নিজস্ব নীতি দ্বারা পরিচালিত, যার উপর tk71-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা এবং বয়স যাচাইকরণ

tk71 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন, সমস্ত ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হয় যে তাদের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি, এবং আমরা আমাদের KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বয়স যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনা করি। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যবহারকারী আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব এবং আমাদের রেকর্ড থেকে সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে দেব।

১০. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

tk71 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীকে উৎসাহিত করি যে তারা কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে।

এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে tk71.games ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলি মেনে নেওয়ার ইঙ্গিত দেয়। আপনি যদি সংশোধিত নীতিতে সম্মত না হন, আপনাকে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা tk71 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় আপনাকে সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।

আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রাথমিক প্রতিক্রিয়ার জন্য অনুগ্রহ করে ৫ কার্যদিবস পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]